Cette rubrique propose des dossiers portant sur des thématiques particulières reliées à l’intégration des TIC en enseignement collégial.
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État de la question
En cohérence avec la philosophie du wiki, ce dossier émane du travail d'un collectif d'une dizaine de personnes qui interviennent dans le réseau collégial, surtout comme conseillères et conseillers pédagogiques TIC. De manière ponctuelle, durant deux mois, ces personnes ont partagé expériences et questionnements relativement à l'utilisation du wiki, accompagnées par Alain Farmer, qui a animé le wiki et effectué des recherches pour le groupe. Ce dossier présente la synthèse de ce travail, se limitant aux éléments essentiels à considérer dans la mise en place et l'animation d'un wiki dans un contexte pédagogique. Avant d'entrer dans ce monde de connaissances, remercions André Beauregard, Luc Blain, Alain Farmer, Frank Fournier, Jonathan-Marc Lapointe, François Lizotte, Françoise Marceau, Nicole Perreault, Serge Roy, Denis Thibault et Michel Vincent pour leur travail.
Les logiciels sociaux sont de plus en plus incontournables. Contrairement au Web 1.0, qui était surtout unidirectionnel (émission de contenus consultés par les internautes), le Web 2.0, par le biais d'outils tels les blogues et les wikis, donne la parole aux utilisateurs, les transformant ainsi en émetteurs, soit en « acteurs réseau » selon la théorie de l’acteur réseau, promue notamment par Bruno Latour.
Mais qu’en est-il au juste de l’utilisation du wiki? Alors qu'il devient un outil de plus en plus utilisé en entreprise pour favoriser la collaboration, le suivi des dossiers et la créativité, trouve-t-il sa place dans un contexte éducatif? Pour les quelques pionniers qui se sont lancés dans l'aventure, l'utilisation d'un wiki permet la collaboration des étudiants autour d'une question précise. Que ce soit pour élaborer un cadre de référence, résoudre des situations problématiques, approfondir une thématique, assurer le suivi d'un projet ou traiter de toute autre situation complexe, cet outil peut être fort utile, surtout si on désire que les étudiants collaborent pour apprendre tout en parvenant à une production concrète.
Vous aimeriez vous initier à cet outil ou désirez l'utiliser en classe? Ce dossier est pour vous. Cette première section apporte des informations générales sur le wiki et cerne les contextes pédagogiques propices à son utilisation. La section « Dans la pratique » aborde les étapes de création et d'utilisation d'un wiki. La dernière section présente des références utiles permettant aux personnes qui désirent approfondir leurs connaissances d'aller encore plus loin.
Sans plus tarder, allons découvrir ce qui se cache derrière le wiki, et surtout comment il peut être utile dans un contexte pédagogique.
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DESCRIPTION DE L'OUTIL
Définition
D'origine hawaiienne, le terme wiki signifie « rapidement et informellement ». Il s'agit d'une catégorie de collecticiels permettant la co-construction agile d'une base de connaissances. Le résultat concret consiste à un site Web qui peut être consulté, modifié ou enrichi selon les droits octroyés, favorisant ainsi une construction dynamique et collective des connaissances.
Dans un article du Devoir du 3 mai 2004, Technologie : Le Wiki, le tableau blanc de l'intelligence collective, Sylvain Carle définit le wiki comme étant l'entrepôt d'un immense cerveau collectif alors que dans Wikipédia, on définit le wiki comme un système de gestion de contenus qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On y souligne d'ailleurs qu'on utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes.
Un peu d'histoire
Bien qu'il y ait une certaine confusion sur les inventeurs du wiki, plusieurs références attribuent son origine et la diffusion du concept à Ward Cunningham en 1995. Si le sujet vous intéresse, une recherche sur Internet devrait vous permettre de découvrir les groupes et les personnes qui ont contribué à son développement au cours du temps.
Différents logiciels en lien avec cet outil
Plusieurs outils sont disponibles pour soutenir l'édition de wikis sur le Web. Selon le type d'utilisation que vous désirez en faire, il est important de considérer vos connaissances techniques, la fiabilité du système choisi, le support technique qui vous est offert et les possibilités d'édition offertes par l'outil afin de faire un choix éclairé qui sera bien adapté à votre contexte. Dans le cadre de ce dossier, nous vous présenterons MédiaWiki, soutenu au niveau technique par Profweb, si vous décidez de l’installer dans votre espace personnel. Mais avant d’aborder les questions techniques, attardons-nous à quelques exemples.
Deux exemples
Vous connaissez sans doute l'encyclopédie collaborative Wikipédia, le wiki le plus populaire du Web. Bien qu'il faille être vigilant sur les informations qui y sont présentées, ce site illustre bien la simplicité de l'outil et la force de la collaboration.
Plus près de nous, on peut également citer le wiki pédagogique de Danielle Duchesneau, qui enseigne en soins infirmiers au cégep Saint-Laurent. Son site permet aux étudiants de construire leurs connaissances à partir de situations cliniques courantes de la pratique infirmière.
Si vous êtes déjà convaincu de l'intérêt pédagogique de l'outil, que vous avez une bonne idée du rôle à jouer et de votre stratégie pédagogique, et que vous trépignez d'impatience de créer votre wiki, dirigez-vous dans la section Dans la pratique. Vous pourrez revenir ultérieurement à la lecture de cette section plus théorique pour comparer ce que vous aurez fait et peut-être contribuer à ce dossier en nous parlant de votre expérience.
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LES CONTEXTES PÉDAGOGIQUES PROPICES À L'UTILISATION DE CET OUTIL
Caractéristiques techno-pédagogiques de cet outil
Mais pourquoi devrait-on utiliser le wiki plutôt qu'un autre outil sur le Web? Pour répondre à cette question, nous vous convions à lire un autre dossier de Profweb qui fait le parallèle entre différents outils de communication en présentant notamment les avantages de chacun d'eux. Vous pourrez y découvrir d'autres outils qui peuvent convenir à votre besoin ou confirmer votre choix du wiki, qui présente les caractéristiques suivantes :
Certaines personnes craignent la liberté que permet un wiki puisqu’un vandale pourrait détruire une page ou répandre de fausses informations. N’ayez crainte, cela peut être évité puisqu’on peut y autoriser ou non l'accès et les modifications et que les wikis conservent automatiquement les versions intermédiaires des pages, tout en offrant une interface historique qui permet d’examiner les modifications de chaque version. Ainsi, un pédagogue avisé pourra facilement annuler les modifications jugées inappropriées.
Défis
Quelques défis se présentent aux utilisateurs du wiki. Nous en énumérerons quelques-uns, non pas pour vous décourager, mais pour vous prémunir contre ces inconvénients et tirer leçon des expériences de vos semblables.
En premier lieu, mentionnons qu’il faut, malgré la simplicité d'appropriation des wikis, que les étudiants soient formés à l'usage de votre wiki. En effet, chaque wiki emploie des fonctionnalités qui méritent une certaine appropriation. Il faut donc prévoir un minimum de temps et de ressources pour introduire les étudiants au wiki.
Il convient également de planifier le travail avant de se lancer dans l’aventure. Vos étudiants voudront se précipiter sans planification et sans tenir compte des dimensions abordées dans ce dossier, mais vous seriez bien avisé de les obliger à se discipliner et à réfléchir avant de se lancer. Au début d’un projet wiki, prévoyez au moins une rencontre en présentiel afin de faire consensus sur les objectifs de l'activité, les rôles de chacun, la finalité poursuivie ainsi que sur l’échéancier.
Outre l'appropriation technique et la planification, il faut amener les étudiants à co-construire de manière efficace. Les apprenants n'ayant pas forcément les stratégies ni les habiletés pour ce faire, l’enseignant devra les encourager à planifier leur co-construction et à gérer ce qui en émergera tout en gardant en tête les objectifs d'apprentissage. Les pédagogues habiles sauront équilibrer le désir des étudiants d'élaborer leurs connaissances, à partir de leurs prémices et de leur personnalité, avec le chaos qui peut émerger si ceux-ci ne possèdent pas les habiletés cognitives, organisationnelles ou émotionnelles qu'un tel projet de co-construction implique. Si ce chaos émerge, il faudra agir aussitôt que possible car, avec la majorité des wikis, il est difficile et/ou laborieux de réorganiser les connaissances et de modifier la structure du wiki.
Le rôle de l'enseignant
Que ce soit dans un contexte d’utilisation du wiki ou de tout autre outil pédagogique, le rôle de l’enseignant consiste toujours, en cohérence avec le modèle pédagogique et la compétence à développer, à planifier, à intervenir auprès des étudiants et à évaluer leurs apprentissages.
Bien qu’une démarche explicite d’utilisation soit présentée ultérieurement dans ce dossier, voici un aperçu des particularités dans le contexte d’utilisation d’un wiki :
Des suggestions d'activités d'apprentissage
Comme nous l’avons mentionné précédemment, le wiki se concilie très bien à une approche socioconstructiviste. Voici quelques possibilités d'utilisation de cet outil au collégial :
L’expérience étant la mère de l’invention, nous comptons sur vous pour nous faire connaître d’autres possibilités. Faites nous part de vos expériences, dans la zone prévue à cet effet dans Profweb, si jamais vous décidez de l’utiliser dans votre contexte pédagogique. En agissant ainsi, vous pourrez inspirer d’autres collègues, qui pourront, naturellement, vous transmettre des idées à leur tour. Une retombée indéniable de la collaboration, n’est-ce-pas?
Ce dossier se veut une initiation au wiki et nous osons espérer que cette première section vous a donné le goût d'aller plus loin et de l'utiliser en classe. Si c'est le cas, nous vous invitons à parcourir la section suivante, qui vous présente concrètement comment utiliser cet outil dans un contexte pédagogique. Si jamais certaines questions demeurent, n'hésitez pas à nous les faire connaître en utilisant la zone « commentaires ». La réponse ne saurait tarder, au bénéfice de tous les lecteurs.
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