Récits

Lundi 26 novembre 2007 | Techniques infirmières 180

Utilisation d'un lecteur MP3 en milieu clinique

Danielle Duchesneau enseignante, Cégep de Saint-Laurent

À la session d’hiver 2007, des enseignantes du programme de Soins infirmiers au Cégep de Saint-Laurent, ont expérimenté un lecteur MP3 à des fins d'enregistrement pour le suivi de stages des élèves en milieu clinique.

Pour les enseignantes, les objectifs poursuivis étaient de

faciliter la rétroaction des acquis ou des difficultés chez les élèves tout au long du stage;
simplifier la rédaction journalière des apprentissages de chacun des élèves;
permettre l’immédiateté et l’exactitude dans la rétroaction et la compilation des critères d’évaluation;
transmettre à l'élève des commentaires concernant la correction des travaux de stage;
faciliter l’accès à l’information.

Pour les élèves, les objectifs étaient de leur permettre

d’évaluer leur communication et leur façon de donner l’enseignement à un client tout en diminuant leur stress;
de voir la progression de leurs acquis;
d’assimiler davantage l’élaboration des travaux de stage.

Pour répondre à tous ces besoins, le choix d’un lecteur MP3 s’est avéré pertinent. D’abord, parce qu’il est compact et facile d’utilisation pour un néophyte en informatique. De plus, il permet un enregistrement vocal très clair et contrairement à un dictaphone, le lecteur MP3 permet le transfert des fichiers par courriel et permet de garder en mémoire sur le disque dur d’un ordinateur tous les fichiers des élèves. Nous pouvons donc les archiver et y référer au moment voulu.

Deux lecteurs MP3 de capacité de mémoire respective de 1 Go et 2 Go ont été achetés et utilisés dans trois cours différents : le 180-20E (2^e session), le 180-30J (3^e session) et le 180-40J (4^e session). Trente minutes, tout au plus, ont été nécessaires pour assimiler et comprendre le fonctionnement du lecteur MP3. Par la suite, l’enseignante l’utilisait en stage selon les buts mentionnés plus haut.

La vitesse de rétroaction aux élèves est beaucoup plus grande et permet ... après une journée de stage, où la fatigue nous gagne, il est plus facile de prendre quelques minutes pour enregistrer nos commentaires aux élèves. Imaginez tout ce que nous pouvons dire en 5 minutes d’enregistrement!également d'économiser un temps considérable, si on compare à l'ancienne façon de faire qui est de transmettre par écrit une rétroaction hebdomadaire sur les points forts et les défis à venir. De plus, nous pouvons nous permettre d'aller plus loin dans nos commentaires. Enfin, même après une journée de stage, où la fatigue nous gagne, il est plus facile de prendre quelques minutes pour enregistrer nos commentaires aux élèves. Imaginez tout ce que nous pouvons dire en 5 minutes d’enregistrement!

Également, en stage, lorsqu’un incident quelconque survient, il est plus facile de garder un compte rendu juste de l’événement car il est plus frais en mémoire.

En ce qui concerne l’évaluation des travaux, cela permet d’être beaucoup plus explicite dans nos commentaires. Nous pouvons ainsi mieux guider l’élève car celui-ci entend nos explications tout en suivant avec sa copie.

Pour connaître les différents contextes d'utilisation du lecteur MP3 en milieu clinique, nous vous invitons à écouter les enregistrements suivants :

un premier enregistrement porte sur un enseignement donné par une étudiante à une cliente hospitalisée. Le but est de permettre à l'étudiante de s'entendre et de voir comment elle s'y prend pour donner de l'information à sa cliente et ainsi faire en sorte de s'améliorer. Par la suite, elle peut voir son évolution à travers sa formation en soins infirmiers.
un deuxième porte sur une évaluation par l'enseignante d'une journée de stage effectuée par une étudiante. Ainsi, au lieu d'écrire à la fin de la journée le bilan des points forts et des points à travailler par l'étudiante, l'enseignante le transmet par un fichier vocal. En peu temps, l'enseignante peut dire beaucoup de choses qui demanderait énormément plus de temps par écrit.
un dernier porte sur une évaluation par l'enseignante d'un travail écrit réalisé par une étudiante. Ainsi, cela facilite davantage la compréhension des modifications à apporter car l'étudiante peut revenir sur les commentaires autant de fois qu'elle le désire en suivant avec sa copie. Encore une fois, il est parfois plus facile (demande moins de temps) d'expliquer un fait important oralement que par écrit.

Pour ce qui est du lecteur MP3 utilisé, voici une évaluation de ses caractéristiques :

Points forts	Points faibles
Il est léger et facile à transporter.	La fenêtre pour visualiser les images ou vidéos est trop petite.
La clarté de l’enregistrement est excellente et de bonne portée; il n’est pas nécessaire de le tenir pour enregistrer.	La plus grosse lacune est que la marque choisie est très énergivore en piles. Il serait préférable d’utiliser ceux qui peuvent être branchés pour être rechargés même s’ils sont un peu plus dispendieux.
Une mémoire de 1 Go a été suffisante pour faire les évaluations. Par contre, celui avec 2 Go permet de pouvoir transférer des images ou vidéos tout en ayant suffisamment de mémoire pour les commentaires. Les images ou vidéos peuvent être utilisés lors des cliniques.	Il est arrivé à deux ou trois reprises que le transfert des données ne fonctionne pas.
	À quelques occasions, l’enregistrement n’a pas fonctionné pour des raisons inexpliquées. Selon l’avis de notre conseiller TIC, Michel Vincent, cela pourrait être causé par la moindre qualité de fabrication du produit utilisé.
	Le bouton de mise sous tension est trop fragile ce qui fait que l’appareil s’est retrouvé sous tension inutilement. Donc, il fallait prévoir des piles de remplacement.

En résumé, malgré les petits inconvénients, les professeurs qui ont utilisé cet outil ne pourraient plus s’en passer. Non seulement il allège la lourdeur de l’évaluation par le professeur mais il permet de mieux orienter l’élève dans ses apprentissages. Un point saillant qui a d’ailleurs été souligné par l’ensemble des élèves ciblés peu importe leur niveau d’apprentissage. Compte tenu de ces retombées positives, nous envisageons utiliser un lecteur MP3 pour enregistrer des histoires de cas.

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NDLR – Dans une forme légèrement différente, ce texte est paru sur le blogue de Michel Vincent, répondant TIC au Cégep de St-Laurent. Merci Michel pour cette suggestion de récit!

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Confidentialité des données

En ce qui concerne la rétroaction des étudiants, les commentaires sont envoyés directement à l'étudiant. Il est certain que les commentaires transmis aux élèves doivent être bien pesés et toujours en lien avec les objectifs du cours pour éviter tous malentendus ou mauvaises interprétations. Pour les enregistrements durant l'enseignement entre l'élève et le client, l'accord du client est demandé avant. Ce n'est qu'à ce moment là que je prête le lecteur MP3. Par la suite, avant d'envoyer la bande sonore à l'élève, je vérifie le caractère de l'échange. S'il y a des données trop personnelles, je peux les effacer facilement grâce au programme «Audacity». Nous ne parlons pas ici d'échange durant une relation d'aide. Pour la confidentialité, tout élève est tenu au secret professionnel et cela peu importe la source des données sans quoi il y va des attitudes professionnelles. Merci pour l'intérêt porté.

Danielle Duchesneau, Enseignante en soins infirmiers, Cégep de Saint-Laurent [2008-1-28]

Protection éthique- Confidentialité des données

Comment vous protégez-vous, professeurs et étudiants, devant le risque d'utilisation à mauvais escient des enregistrements? Comment faire respecter la confidentialité des données?

Catherine Fellay Chilinski, Enseignante en Soins infirmiers, HES-SO Valais Wallis Suisse [2008-1-28]

L'utilsation du MP3 en stage: vraiment génial!

J'effectue des stages en médecine-chirurgie depuis 15 ans. Connaissant très bien le contexte d'apprentissage pour l'élève, je dois vous dire que je suis emballée par cette innovation que vous présentez. Je m'assure de faire lire votre récit à mes collègues afin que l'on puisse se convertir en mode MP3 dès la session Hiver 2008. Un gros merci d'avoir partagé ce récit de votre géniale initiative.

Josée Tardif, Enseignante, Cégep de l'Outaouais [2007-12-05]

Bravo pour l'innovation!

Bravo Danielle pour ce super projet. J'y ai adhéré rapidement, car quel bonheur de me libérer de toutes mes pensées sur la performance des étudiants dès mon parcours de retour dans la voiture! J'enregistre mes commentaires sur le MP3 ouvert et je dors ensuite sur mes 2 oreilles! Longue vie au MP3 dans l'enseignement et à aussi tes bonnes idées!

Viviane Fournier, enseignante, Cégep de Saint-Laurent [2007-11-30]

Utilisation d'un lecteur MP3 en milieu clinique : une stratégie pédagogique à découvrir

L’enseignement clinique en stage est complexe. L’enseignante, quel que soit le niveau des étudiantes qu’elle accompagne, doit superviser les soins, mais aussi voir à ce que les stagiaires profitent de toutes les occasions d’apprentissage que le milieu peut leur offrir. Elle doit ainsi leur fournir des éclaircissements pertinents sur divers phénomènes observés, leur donner une rétroaction sur leur performance auprès des malades afin de toujours les orienter dans la meilleure direction possible. Mais afin d’être pédagogiquement utiles, ces commentaires doivent être transmis assez tôt après l’occurrence des faits. Un renseignement donné trop tard n’est plus valable et lorsque les détails des gestes de soins et des stratégies organisationnelles sont déjà émoussés par le temps, l’impact d’un commentaire est fortement diminué. Les étudiantes y trouvent aussi des possibilités d’utilisation qui ne sont pas négligeables. En effet, l’enregistrement leur permet de communiquer leurs difficultés à l’enseignante, de poser des questions et de recevoir une réponse ou un soutien personnalisé. Ils peuvent aussi lui faire part de leurs réalisations et des apprentissages effectués. L’enseignante peut ainsi faire un meilleur suivi de ses élèves et parvenir à une évaluation plus juste de leur progression. C’est pourquoi, l’utilisation d’un lecteur MP3, telle qu’elle est décrite dans l’article de Danielle, se révèle si précieuse. Dans un tel contexte, l’enseignement clinique prend tout son sens. Cet outil fait partie de tout un arsenal de moyens que les TIC mettent à notre portée. Pourquoi ne pas en profiter? Et, bravo aux enseignantes qui ont pensé à s’en servir.

Denise et Margot, Rédactrice et Coordonnatrice, Infiressources [2007-11-29]

Le suivi de stage et le MP3 : une combinaison utile

Merci Danielle pour ce récit : en le présentant dans Profweb, vous offrez aux nombreux enseignants qui effectuent le suivi de stage une activité concrète et profitable, tant pour vous que vos élèves. Par ce récit, vous mettez en lumière les avantages à intégrer les technologies dans un contexte pédagogique et de communication qui transcende les frontières traditionnelles.

Nicole Perreault, Animatrice, Réseau des REPTIC [2007-11-26]

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